Пользовательское соглашение интернет-магазина yugkabel.ru

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу yugkabel.ru, через которые Пользователь может ознакомиться с Товарами и оформить Заказ.

1.2. Продавец — ООО «ЮгКабель» (далее также — Оператор), осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте.

1.3. Пользователь (Покупатель) — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее Сайт для ознакомления с Товарами и (или) оформления Заказов.

1.4. Товар — материальный объект (вещь), предлагаемый к продаже через Сайт, информация о котором размещена в соответствующих разделах Сайта.

1.5. Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров, направленный Продавцу через Сайт, по телефону или по электронной почте.

1.6. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступный после регистрации и авторизации, предназначенный для управления Заказами, просмотра истории покупок и изменения персональных данных.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения путём совершения конклюдентных действий, указанных в разделе 2.

1.8. Стороны — Продавец и Пользователь, совместно именуемые в тексте Соглашения.

1.9. Иные термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значениях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «О персональных данных».

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия приобретения Товаров через Сайт.

2.2. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта и действует бессрочно.

2.3. Акцептом оферты признаётся оформление Пользователем Заказа на Сайте. С момента оформления Заказа договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящего Соглашения.

2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Актуальная редакция размещается на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

2.6. Продавец осуществляет продажу Товаров через Сайт на территории Российской Федерации.

3. Информация о Продавце

3.1. Наименование: ООО «ЮгКабель»

3.2. ИНН: 2309070991

3.3. ОГРН: 1022301434825

3.4. Юридический адрес: 350001, Краснодарский край, город Краснодар, Воронежский пр-д, д. 5 литер а, кабинет 8(44)

3.5. Телефон: 8 (800) 700-74-00

3.6. Email: electro@yugkabel.ru

3.7. Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, сб-вс — выходной]

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа, если иное не предусмотрено функционалом Сайта.

4.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о себе и поддерживать её в актуальном состоянии.

4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность данных для доступа к Личному кабинету и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.4. Пользователь не вправе передавать данные для доступа к Личному кабинету третьим лицам.

4.5. Продавец вправе заблокировать доступ к Личному кабинету в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или при подозрении на несанкционированный доступ.

5. Информация о Товаре

5.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, графические, текстовые и иные материалы. Изображения Товара могут незначительно отличаться от фактического вида Товара (цвет, оттенок, габариты) вследствие особенностей цветопередачи мониторов и фотосъёмки.

5.2. Каждый Товар сопровождается текстовой информацией: наименованием, артикулом, ценой, описанием потребительских свойств, а также сведениями о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке (при наличии).

5.3. Информация об обязательном подтверждении соответствия Товара (сертификат соответствия, декларация о соответствии) доводится до сведения Пользователя путём размещения ссылки на страницу Сайта, содержащую запись о сертификате (декларации) в реестре.

5.4. Перечень Товаров, размещённых на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без предварительного уведомления Пользователя.

5.5. Продавец доводит до сведения Пользователя информацию о месте изготовления Товара, если это требуется законодательством Российской Федерации.

6. Оформление Заказа

6.1. Пользователь может оформить Заказ следующими способами: через форму заказа на Сайте; по телефону 8 (800) 700-74-00 в часы работы Продавца; по электронной почте .

6.2. При оформлении Заказа Пользователь обязан указать: ФИО (наименование организации — для юридических лиц); контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки (при выборе доставки); иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

6.3. Заказ считается оформленным в момент, когда Пользователь нажал кнопку подтверждения заказа на Сайте либо когда Продавец зафиксировал заказ по телефону или электронной почте.

6.4. Продавец подтверждает Заказ, направляя Пользователю номер и дату Заказа на указанный адрес электронной почты и (или) номер телефона.

6.5. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что:

• является дееспособным лицом или уполномоченным представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией Соглашения и согласен с его условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить и принять заказанный Товар;
• предоставил достоверную информацию о себе.

6.6. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара на складе, он незамедлительно извещает об этом Пользователя. Пользователь вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным либо отказаться от Заказа полностью или в части отсутствующего Товара.

7. Стоимость Заказа и оплата

7.1. Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости доставки (если доставка осуществляется Продавцом или привлечённой им транспортной компанией).

7.2. Цена Товара определяется по каталогу, размещённому на Сайте. Цены указаны в рублях Российской Федерации.

7.3. Если Продавец изменил цену Товара после оформления Заказа, Заказ оплачивается по цене, действовавшей на момент его оформления.

7.4. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно, если иное не указано на Сайте.

7.5. Способы оплаты: для физических лиц: онлайн-оплата банковской картой при оформлении Заказа на Сайте; оплата по счёту, выставленному Продавцом; наличная оплата при получении; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: безналичная оплата по счёту, выставленному Продавцом. Счёт подлежит оплате в течение 3 рабочих дней с момента выставления.

7.6. Обязанность Пользователя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы на расчётный счёт Продавца (при безналичной оплате) или в момент внесения денежных средств при получении (при наличной оплате).

7.7. Если оплата не поступила в установленный срок, Заказ считается отменённым. Продавец уведомляет об этом Пользователя по электронной почте и (или) по телефону.

7.8. Продавец вправе проводить акционные мероприятия и предусматривать программу лояльности. Условия акций и программы лояльности, размещённые в свободном доступе на Сайте, являются неотъемлемой частью Соглашения.

8. Доставка Товара

8.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации следующими способами: самовывоз со склада Продавца по адресу: 350061, г. Краснодар, ул. Онежская, д. 60 (или иной адрес, указанный на Сайте); доставка транспортной компанией до адреса Пользователя; доставка до пункта выдачи выбранной транспортной компании.

8.2. Стоимость, способ и срок доставки согласовываются Сторонами при подтверждении Заказа. Тарифы на доставку указаны на Сайте.

8.3. Срок отправки Товара — не более 3 рабочих дней с момента подтверждения оплаты Заказа, если иной срок не согласован Сторонами.

8.4. При передаче Товара Пользователь (или его представитель) проверяет внешний вид, комплектность и количество Товара. Подпись в сопроводительном документе подтверждает получение Товара и отсутствие претензий к его внешнему виду, количеству и комплектности.

8.5. Право собственности на Товар переходит к Пользователю в момент фактической передачи Товара при условии его полной оплаты.

8.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента фактической передачи Товара.

8.7. Если доставка не состоялась по вине Пользователя (указан неверный адрес, Пользователь недоступен по указанному телефону, отказ от приёма), Товар возвращается на склад Продавца. Повторная доставка оплачивается Пользователем.

9. Возврат и обмен Товара

9.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

9.2. Возврат Товара надлежащего качества. Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней со дня получения. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие документа не лишает Пользователя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.

9.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Пользователю в письменной форме в момент доставки, Пользователь вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи.

9.4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), не применяется к Товарам, приобретённым дистанционным способом.

9.5. Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если Товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем (например, Товар, изготовленный по индивидуальному заказу с нестандартными размерами).

9.6. Возврат Товара ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков Товара Пользователь вправе по своему выбору потребовать: замены на Товар этой же марки (модели, артикула); замены на Товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены; соразмерного уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков; возврата уплаченной за Товар суммы.

9.7. Претензии по качеству Товара направляются в письменной форме по адресу: или по адресу: 350061, г. Краснодар, ул. Онежская, д. 60. В претензии указываются: ФИО (наименование) Пользователя, номер и дата Заказа, дата получения Товара, описание выявленных недостатков.

9.8. Возврат денежных средств. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Пользователю уплаченную сумму, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара от Пользователя, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При возврате Товара ненадлежащего качества — в течение 10 дней со дня получения требования, без удержания расходов на доставку.

9.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано Сторонами.

10. Гарантия и качество Товара

10.1. Качество Товара соответствует требованиям законодательства РФ, в том числе техническим регламентам Таможенного союза (ТР ТС), ГОСТам и ТУ, что подтверждается соответствующими сертификатами и декларациями.

10.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается изготовителем и указывается в описании Товара на Сайте либо в гарантийном талоне (при наличии).

10.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате: нарушения правил эксплуатации и монтажа Товара; использования Товара не по назначению; механических повреждений, допущенных по вине Пользователя; самостоятельного ремонта или изменения конструкции Товара; действий непреодолимой силы.

10.4. Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18–24).

11. Права и обязанности Сторон

11.1. Пользователь обязан: предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа; оплатить и принять заказанный Товар в соответствии с условиями Соглашения; соблюдать правила эксплуатации Товара; не использовать Сайт для противоправных целей, не нарушать работу Сайта техническими средствами.

11.2. Пользователь вправе: получать достоверную информацию о Товаре, его потребительских свойствах и условиях приобретения; отказаться от Товара в порядке, установленном разделом 9 Соглашения; требовать исполнения Продавцом обязательств по Договору.

11.3. Продавец обязан: предоставить Пользователю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте; довести до Пользователя информацию об основных потребительских свойствах Товара, о цене, условиях приобретения и доставки, о гарантийном сроке и порядке оплаты до заключения Договора; обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных; рассмотреть обращения и претензии Пользователя в установленные законодательством сроки.

11.4. Продавец вправе: изменять цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки, размещая обновлённую информацию на Сайте; отказать в исполнении Заказа, если Пользователь предоставил недостоверные сведения, необходимые для исполнения Договора; приостановить доступ Пользователя к Личному кабинету при нарушении условий Соглашения.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Весь контент Сайта, включая тексты, изображения, графические элементы, логотипы, товарные знаки, дизайн, структуру и программный код, является объектом интеллектуальной собственности Продавца и (или) третьих лиц.

12.2. Использование контента Сайта без письменного разрешения Продавца не допускается. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, переработка и иное использование материалов Сайта в коммерческих целях.

12.3. Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно для личных некоммерческих целей, если иное прямо не разрешено Продавцом.

13. Ограничение ответственности

13.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Продавец не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта в любой момент времени.

13.2. Продавец не несёт ответственности за временные технические сбои, перерывы в работе Сайта, а также за действия третьих лиц (транспортных компаний, платёжных систем, операторов связи).

13.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю в результате ненадлежащего использования Товара, нарушения правил его эксплуатации или монтажа.

13.4. Продавец не несёт ответственности за недостоверные данные, указанные Пользователем при оформлении Заказа, и за последствия, возникшие в результате указания недостоверных сведений.

13.5. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не распространяются на обязательства Продавца, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными императивными нормами законодательства РФ.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

14.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельно от настоящего Соглашения — путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе при оформлении Заказа, регистрации или отправке формы обратной связи.

14.3. Настоящее Соглашение не содержит и не заменяет согласие на обработку персональных данных.

15. Разрешение споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Соглашения, Стороны стремятся решить путём переговоров.

15.2. Претензионный порядок обязателен. Пользователь направляет претензию в письменной форме по адресу Продавца или на электронную почту . Продавец рассматривает претензию в срок, установленный законодательством РФ (не более 10 дней — по вопросам возврата денежных средств; не более 20 дней — по вопросам замены Товара; не более 45 дней — по требованиям об устранении недостатков).

15.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной Законом РФ «О защите прав потребителей» (по месту жительства Пользователя, по месту нахождения Продавца или по месту исполнения Договора — по выбору Пользователя-потребителя).

16. Заключительные положения

16.1. Во всём, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

16.2. Если какое-либо условие Соглашения признаётся недействительным, остальные условия сохраняют свою силу.

16.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме.

16.4. Дата последнего обновления Соглашения: 7 сентября 2026 г.